相比不协调的气味，与商品风格协调的环境香气会令消费者对商家和商品有更积极的评价，更愿意产生趋近行为。所谓协调一致，就是要符合消费者的预期，形成认知协调。与产品相协调的香气可以增加消费者对产品质量、产品档次及品牌信息的趋近态度，不协调则易引起消费者的认知冲突。例如，香气、背景音乐、颜色、温度等空间因素会对消费者的认知、情绪和消费偏好产生影响。人们是通过多重感官来感觉商品的，消费者会看商品的颜色，听它的声音，感觉它的灵活性，它的气味。
我们如何鉴别好的植物精油？
3.精油的颜色：
例如蓝甘菊（德国洋甘菊），因为含有相当珍贵的成分“蓝烃”，它的颜色是深蓝色的，有浓厚的药味。至于有人反映说，他以前买的蓝甘菊都是无色的，香薰精油价格，只能说：“你上当了”，别人把里面的蓝烃成分作抽离才卖到你手上的。
4.精油的质地：
品质愈精纯的精油，渗透力愈强。将测试的精油轻擦在手背或手腕内侧，再用指尖稍微几下，品质好的精油会在瞬间被吸收，香薰精油厂商，而且不会在皮肤上留下亮亮的油脂成分。也可以仔细观察精油中是否含有杂质。比如以传统的冷冻压榨法从果皮中压出的精油，其中会留下少许残渣，这会使产品品质不佳。
5.精油的融合程度：
品质纯正的精油亲油性很强，调配在基础油内时，将完全融合，两者分子也完全结合。否则，便是精油含有化学合成品或蜡质，以至于不能与基础油充分融合。
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